ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая публичная Оферта (далее - Договор, Оферта) является официальным предложением гражданина РФ, осуществляющего предпринимательскую деятельность без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, плательщика налога на профессиональный доход Варакиной Надежды Александровны (ИНН 564604599509) (далее – «Исполнитель») заключить Договор на изложенных ниже условиях любому физическому или юридическому лицу (далее – «Заказчик»).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее – Система), спецификой функционирования Системы и платформы GetCourse, на которой размещаются материалы, признает безусловную пригодность Системы, Сайта и платформы для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения, платформы на которой размещаются материалы полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный Договор-Оферта находится на Сайте
http://skincult.ru.
1.7. Понятия и термины, используемые в настоящем Договоре:
Оферта – настоящий публичный Договор на оказание информационно-консультационных Услуг, опубликованный в сети Интернет на Сайте.
Договор на оказание информационно-консультационных Услуг — Договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание информационно-консультационных Услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Исполнитель – гражданин РФ, осуществляющий предпринимательскую деятельность без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, плательщик налога на профессиональный доход Варакиной Надежды Александровны (ИНН 564604599509), оказывающий информационно-консультационные Услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю Сайт, расположенный в сети интернет на домене
http://skincult.ru.
Услуги – предоставление Исполнителем Заказчику ограниченного доступа к информационному продукту - Курсу SKIN CULT «культ кожи», размещенному в аккаунте на платформе GetCourse, и предоставление обратной связи, консультирование Заказчика по вопросам относительно программы Курса в течение 3-5 календарных дней в соответствии с условиями Оферты и наполнением выбранного тарифа. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных Услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещается на Сайте.
Курс – совокупность Услуг по предоставлению доступа для просмотра видеоуроков, прослушивания аудиоподкастов, ознакомления с информационными материалами в виде презентаций, гайдов, чек-листов в формате pdf-файлов, а также в виде ссылок на материалы и иные виды контента, которые в процессе проведения Курса могут изменяться и добавляться, а также предоставлению обратной связи Заказчику по вопросам относительно программы Курса в течение 3-5 календарных дней; оказываемых в соответствии с Тарифом при помощи сети Интернет, объединенных единой тематикой и направленных на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме. Все материалы, входящие в состав Курса SKIN CULT «культ кожи» являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ.
Тариф – пакет Услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Курса. Тариф публикуется Исполнителем на Сайте.
Аккаунт на платформе GetCourse – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных Услуг в форме проведения Курса согласно Тарифу, указанному на Сайте, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2.3. Тема, программа, стоимость Услуг и форма регистрации размещены на Сайте.
2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), если иное не указано на Сайте.
2.5. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков самостоятельного использования.
2.6. Исполнитель по настоящему Договору оказывает информационно-консультационные Услуги, которые имеют рекомендательный характер, и ни при каких обстоятельствах не оказывает Заказчику по настоящему Договору медицинских Услуг, платных или бесплатных. Консультационные Услуги не подразумевают обсуждение каких-либо заболеваний кожи.
2.7. Курс не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом Курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
3.2. В рамках оказания Услуг Заказчику предоставляется доступ к аккаунту на платформе GetCourse и к закрытому чату в Telegram в соответствии с Тарифом.
Участие в Курсе (использование Услуги) подтверждается заполнением соответствующей заявки на участие на Сайте и внесением оплаты одним из способов, указанных на Сайте. Ссылки и приглашения предоставляются Заказчику путем их направления на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при заполнении заявки на участие.
3.3. Исполнением обязательства по оказанию Услуги, считается факт предоставления доступа к аккаунту на платформе GetCourse. Услуга считается оказанной с момента предоставления такого доступа Заказчику, вне зависимости от того, воспользовался ли им Заказчик или нет.
3.4. Услуга предоставления обратной связи и консультирования по вопросам программы Курса считается оказанной в полном объеме и в том случае, если Заказчиком вопросы по программе Курса не направлялись.
3.5. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания Услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем отправки заявления по электронной почте na.kovalskaya@yandex.ru.
3.6. Доступ к материалам основного Курса и дополнительных материалов сохраняется за Заказчиком согласно Тарифу.
3.7. В случае, если Заказчик предоставил недостоверные сведения по следующим данным: электронная почта, телефон, ФИО в момент оформления заявки и оплаты Услуг, а также не открыл направленные в его адрес сообщения на электронную почту, в мессенджер Telegram, то Заказчик несет бремя ответственности за неполучение доступа к материалам Курса и обратной связи.
3.8. В случае, если Заказчик не ознакомился с материалами Курса в течение срока действия доступа к платформе, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок.
3.9. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
3.10. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение трех дней по истечении срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту na.kovalskaya@yandex.ru. В любом случае отсутствие письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
3.11. В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.
3.12. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных Услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами Договора.
3.13. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
3.14. Курс представляет собой совокупность отдельных Услуг (уроков). Оказание и приемка каждой отдельной Услуги (урока) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных Услуг Заказчиком. Переход к изучению следующего урока подтверждает оказание Услуг в части прошлого урока Исполнителем и их приемку Заказчиком.
3.15. Отказ от получения Услуг или перевод на другой Тариф Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту na.kovalskaya@yandex.ru. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные Заказчика, содержание требования, причина, способ связи.
3.16. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте
na.kovalskaya@yandex.ru. Вопрос о возврате разницы в стоимости Тарифа или доплате к стоимости Тарифа решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства и объем оказания Услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. После подтверждения факта оплаты, предоставить Заказчику доступ к обучающей платформе и информационным материалам, согласно выбранному Заказчиком Тарифу, в дату старта Курса.
4.1.2. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.1.3. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в соответствии с их описанием на Сайте и условиями настоящего Договора.
4.1.4. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности и с соблюдением норм законодательства Российской Федерации.
4.1.5. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой Услуге по его требованию.
4.1.6. В случае, если Тариф Заказчика предусматривает проверку домашних заданий, верно оформленное задание должно быть проверено Исполнителем в срок до 7 календарных дней.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Курса и к Исполнителю.
4.2.2. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.3. Перенести дату начала оказания Услуг, проинформировав об этом Заказчика на Сайте, новостном канале Курса в мессенджере Telegram или любым другим способом согласно условиям настоящего Договора.
4.2.4. Изменять в одностороннем порядке график размещения информационных материалов, проведения обратной связи и консультаций, а также менять и дополнять содержание материалов для Заказчика.
4.2.5. Продлить сроки проведения Курса, уведомив об этого Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.
4.2.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафом за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.1.8, 5.1.9. настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком действующего законодательства и правил, установленных п. 5.1.7. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз, а также действия подпадающие под действие статьи 10 ГК РФ.
4.2.7. Заблокировать учетную запись Заказчика в случае нарушения им правил Курса без возвращения внесенной платы.
4.2.8. Проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся Услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания Услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.
4.2.9. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание при наличии любого из следующих оснований:
4.2.9.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по настоящей Оферте;
4.2.9.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания Услуг.
4.2.10. Делать рассылки, в том числе рекламные, по всем зарегистрированным для участия в Курсе пользователям через: e-mail, социальные сети, смс, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок пользователь может в любое время, перейдя по ссылке в письме.
4.2.11. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
4.2.12. Если это предусмотрено Тарифом, Исполнитель обязуется после успешного прохождения Заказчиком Курса в установленный срок отправить документ (сертификат) о прохождении Курса имиджевого характера.
4.2.13. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
4.2.14. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией об Услугах, о сроках, программе и условиях предоставления.
5.1.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенных Услуг.
5.1.3. Придерживаться установленного графика информационной программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие.
5.1.4. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору в установленные на Сайте сроки, а также согласно графику оплаты. В случае просрочки платежа Заказчику ограничивается доступ к обучающей платформе до момента оплаты очередного платежа.
5.1.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон, а также не отписываться от уведомлений и рассылок, направляемых со стороны Исполнителя.
5.1.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
5.1.7. Проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам, неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю в процессе оказания Услуг, не допускать высказываний, не относящихся к теме консультации и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- при оказании Услуг не находиться с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних ресурсов, свои Услуги или Услуги третьих лиц.
5.1.8. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в любом виде в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев согласованного цитирования с указанием авторства Исполнителя.
В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису. Ранее внесенная Заказчиком оплата в случае наступления данных обстоятельств является невозвратной, а также Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
5.1.9. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на платформе, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр материалов, полученных от Исполнителя по настоящему Договору. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается совместное с третьими лицами получение или приобретение Услуг без специального на то разрешения Исполнителя.
5.1.10. Не изменять программную часть платформы, с которой осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение ее функционирования и работоспособности.
5.1.11. Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.1.12. Не размещать на Сайте, платформе, а также в чатах и других каналах коммуникации, которые предоставляет Исполнитель с целью надлежащего уведомления и информирования Заказчика, коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.1.13. В случае, если Тариф предусматривает проверку домашних заданий, оно должно быть составлено Заказчиком подробно, оформлено в PDF файл, и направлено Исполнителю в личные сообщения в Telegram, в противном случае задание не учитывается.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.2.2. Запрашивать информацию по любым вопросам организации оказания Услуг по настоящему Договору и по программе Курса.
5.2.3. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ6.1. Стоимость информационно-консультационных Услуг по настоящему Договору на каждом из Тарифов указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные в полном объеме к моменту опубликования таких изменений, Услуги.
6.2. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо самостоятельно Заказчиком, либо с помощью сервисов, платежных систем и другими способами, которые предложены Исполнителем на Сайте.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем добавления в «корзину» на Сайте выбранного Заказчиком Тарифа. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте.
6.4. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Курса, указанной в Тарифе.
Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение). Исполнитель вправе предоставлять скидки, бонусы и иные льготные условия оказания Услуг всем или отдельными Заказчикам.
6.5. Заказчик получает доступ в личный кабинет на интернет-платформе только после подтверждения оплаты Услуг.
6.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
7. ПОРЯДОК ОТКАЗА, ВОЗВРАТА И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ7.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых Услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.
7.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
7.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.
7.5. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.
7.6. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате, а также стоимость принятых Заказчиком Услуг.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- оплата аренды обучающей платформы GetCourse и/или площадки для проведения мероприятий;
- другие необходимые документально подтвержденные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
7.7. При отказе Заказчика от оказания Услуг по любым причинам не позднее чем до даты старта Курса, Исполнитель возвращает полную сумму, фактически уплаченную Заказчиком, за исключением комиссии банка по эквайрингу.
При отказе Заказчика от Курса после даты предоставления доступа к платформе возврат происходит с учетом вычета стоимости уже оказанных на момент получения от Заказчика требования о возврате Исполнителем Услуг материалов, доступ к которым фактически был открыт согласно сведений CRM, и комиссий банков.
В зависимости от смысловой и информационной нагрузки стоимость каждого модуля определена Исполнителем в следующей пропорции от общей стоимости Договора:
1 модуль - 40%, 2 модуль - 30%, 3 модуль - 20%, 4 модуль - 5%, 5 модуль - 5% (для тарифа Basic),
1 модуль - 40%, 2 модуль - 30%, 3 модуль - 20%, 4 модуль - 5%, 5 модуль - 3%, 6 модуль - 2% (для тарифов Vip и Platinum).
Производя акцепт, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен со стоимостью модулей Курса.
7.8. Приобретая максимальный Тариф Курса, Заказчик подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка как специалиста косметолога-эстетиста, поскольку на курсе дается информация о работе с клиентами, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе получения Услуг).
7.9. Все претензии по качеству Услуг и заявления о возврате денежных средств должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя на электронную почту na.kovalskaya@yandex.ru.
Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 7.11.
7.10. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.11. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата или другим согласованным способом, в течение 10 (десяти) банковских дней после принятия решения о возврате. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
7.12. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного Акцепта.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ8.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”, а также в случае блокирования рассылок Исполнителя, отписки от уведомлений Исполнителя со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.3. Никакая информация, материалы, видео уроки и/или мероприятия, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, особенностей состояния здоровья, скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов и добросовестных намерений использования предоставленной информации.
Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожиданиям Заказчика содержания информационного материала и результатов оказания Услуг.
8.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 10000 рублей за каждый установленный случай.
8.6. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Услуг, и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а также за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуги.
8.9. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.10. В случае переноса срока оказания Услуг действие настоящей оферты продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене Услуги Договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены Услуги по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства.
8.11. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме.
8.12. В случае когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг, открытых модулей.
8.13. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.14. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.15. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
8.16. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку и распространение своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему Договору и при регистрации на Сайте и на платформе.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, в соответствии с действующими нормами законодательства Российской Федерации обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, платформы, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных платформы GetCourse.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронную почту na.kovalskaya@yandex.ru.
При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв разрешения на обработку персональных данных может повлечь удаление учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращение доступа к материалам приобретенного Курса.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления в группе сообщества. Отзыв согласия может повлиять на потенциальное отсутствие возможности Исполнителя в дальнейшем уведомлять Заказчика, что в данном случае не будет являться нарушением обязательств со стороны Исполнителя.
9.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе, а также использование фото работ и отзывов в рекламных целях.
9.8. Исполнитель не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Исполнитель рекомендует пользоваться Сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Услуг на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все посетители, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе и уведомлять об этом Исполнителя на электронную почту na.kovalskaya@yandex.ru.
Если Исполнителю станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.
10. РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ10.1. Материалы Курса и непосредственное оказание Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие исключительно Исполнителю.
10.2. Используя материалы Курса Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (Сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое авторского Курса, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ ни при каких обстоятельствах не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
10.3. При цитировании материалов Исполнителя, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт и Исполнителя.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.3. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.
11.4. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.
11.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Договора.
11.7. Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств.
11.8 В случае, если после оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯГражданин РФ, осуществляющий предпринимательскую деятельность без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, плательщик налога на профессиональный доход
Варакина Надежда Александровна
ИНН 564604599509
Расчетный счёт 40817810630063701478
ПАО Сбербанк
Кор. счет: 30101810400000000225
БИК: 044525225 КПП: 773601001 ИНН: 7707083893
E-mail: na.kovalskaya@yandex.ru
Телефон +79827443684
